Télé paonest une excellente application de streaming avec beaucoup de contenu qui ne manquera pas de chatouiller votre nostalgie. Vous pouvez également accéderbeaucoup de contenu gratuit, même si vous aurez besoin d'un abonnement premium pour un accès illimité. Peaco*ck propose également des chaînes de télévision en direct,grands spectacles, et prend en charge presque toutes les plates-formes. Cependant, comme toute application, les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes lors de l'utilisation de Peaco*ck. Voici quelques étapes de dépannage générales que vous pouvez essayer si Peaco*ck TV ne fonctionne pas.
Éteignez et rallumez le téléviseur ou l'appareil
Adam Birney / Autorité Android
Le moyen le plus courant de réparer Peaco*ck qui ne fonctionne pas est d'éteindre et de rallumer l'appareil, quelle que soit la plate-forme que vous utilisez. Si vous regardez Peaco*ck sur un téléviseur intelligent, éteignez-le, débranchez la fiche de la prise électrique et attendez 60 secondes avant de le rebrancher.
Avecappareils de diffusion en continucomme Roku, Chromecast, Fire Stick ou Apple TV, vous pouvez les redémarrer sans débrancher le téléviseur. Sur un Amazon Fire Stick, accédez àParamètres > Appareil > Redémarreret attendez que l'appareil redémarre. Sur Roku, allez àParamètres > Système > Redémarrage du systèmeet sélectionnezRedémarrage.
Sur unChromecast avec Google TV, allez sur votre profil en haut à droite,Paramètres(icône d'engrenage)> Système > Redémarrer, et cliquezRedémarrage. Avec l'ancien Chromecast, vous devez débrancher l'appareil de la source d'alimentation (pas seulement du port HDMI). Laissez l'appareil débranché pendant au moins une minute pour qu'il redémarre avant de le rebrancher. Vous pouvez également utiliser l'application Google Home. Ouvrez l'application, appuyez longuement sur la vignette Chromecast connectée et appuyez surParamètres(icône d'engrenage)> Plus de paramètres(icône de trois points verticaux)> Redémarrer.
Il existe plusieurs façons de redémarrer unApple TV. Maintenez les boutons arrière et TV de la télécommande enfoncés simultanément jusqu'à ce que le voyant d'état de l'Apple TV clignote rapidement. Si vous avez une télécommande Siri de 1ère génération, vous devrez appuyer sur les boutons Menu et TV à la place. Vous pouvez également simplement débrancher l'Apple TV de la prise de courant et la rebrancher après au moins cinq secondes. Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à accéder àParamètres > Système > Redémarrer.
Si vous regardez Peaco*ck sur votre navigateur, redémarrez votre PC en allant surCommencer(Logo Windows) >Pouvoir(icône du bouton d'alimentation)> Redémarrer(sous Windows) ou en allant dans le menu Apple et en cliquant surRedémarrage(sur un Mac).
Bien sûr, vous pouvez également essayer ceci si vous utilisez un appareil Android ou un iPhone. Voici comment procéder sur les deux plates-formes.
Comment redémarrer un appareil Android :
- Appuyez simultanément sur laPouvoiretMonter le sonboutons.
- Frappez leRedémarrageoption.
Comment redémarrer un appareil iOS :
- Appuyez simultanément sur la touchePouvoiretMonter le sonboutons pendant quelques secondes.
- Utilisez le curseur qui litglisser pour éteindre.
Vérifiez votre connection internet
Edgar Cervantes / Autorité Android
Comme tout service de streaming, Peaco*ck nécessite une connexion Internet active pour fonctionner. Vous pouvez rencontrer des problèmes de connectivité réseau si les films et les émissions de télévision ne se chargent pas, s'il y a beaucoup de mémoire tampon ou si la qualité vidéo est inférieure. Assurez-vous que vos données Wi-Fi ou cellulaires fonctionnent en les testant à l'aide d'autres appareils et applications, et consultez notre guide surque faire si le Wi-Fi ne fonctionne paspour régler tout problème.
Comment activer les données mobiles sur Android :
- Lancez leParamètresapplication.
- Entrer dansRéseau & internet.
- Tapez sur votre réseau dans leSIM.
- S'assurerDonnées mobilesest activé.
- Vous pouvez également activerRoaming, mais n'oubliez pas que cela peut entraîner des frais supplémentaires, selon votre forfait mobile.
Comment activer les données mobiles sur iOS :
- Lancez leParamètresapplication.
- Entrer dansCellulaire.
- S'assurerDonnées cellulaireest activé.
- Vous pouvez accéder à votre réseau sousSIMet activezItinérance des données, aussi. N'oubliez pas que cela peut entraîner des frais supplémentaires, en fonction de votre forfait mobile.
Exécutez un test de vitessepour vous assurer que vos vitesses de données Wi-Fi ou cellulaires sont comme prévu. Peaco*ck recommande des vitesses de données minimales d'au moins 3 Mbps pour le contenu HD et 8 Mbps pour la télévision en direct de haute qualité et le contenu 4K (uniquement disponible pour les abonnés Premium et Premium Plus). N'oubliez pas que des problèmes de stabilité du réseau peuvent survenir si vous regardez Peaco*ck en déplacement à l'aide d'un appareil mobile avec des données cellulaires.
Voir si Peaco*ck est en panne
Edgar Cervantes / Autorité Android
Peaco*ck TV ne fonctionne pas n'a peut-être rien à voir avec votre appareil ou votre connectivité Internet. Le service n'a pas souffert d'interruptions de service importantes récemment, mais il y a toujours une possibilité. Vérifiez si Peaco*ck est en panne en allant sur des sites commeDétecteur vers le baspour voir si d'autres utilisateurs se plaignent également de problèmes de service. LeEntretien de la télévision paonLa page Twitter est un excellent moyen de signaler les problèmes directement à Peaco*ck et d'obtenir de l'aide pour résoudre les problèmes. L'équipe du service client sur Twitter est disponible de 9 h à 1 h (HNE) tous les jours.
Si Peaco*ck est en fait en panne, tout ce que vous pouvez faire est d'attendre qu'il revienne.
Erreur "Limite de flux simultanés atteinte"
Edgar Cervantes / Autorité Android
Peaco*ck vous permet de vous connecter à autant d'appareils que vous le souhaitez et vous permet de créer jusqu'à six profils. Mais vous ne pouvez avoir que trois flux simultanés. Si trois flux simultanés sont déjà en cours d'exécution, vous devrez en fermer un pour regarder le contenu sur un autre appareil. Peaco*ck indique que vous devrez peut-être attendre dix minutes après la fin d'un flux pour que le créneau soit ouvert sur un autre appareil.
Même si vous n'avez peut-être pas trois flux actifs en cours d'exécution, le système peut toujours vous afficher l'erreur "Limite de flux simultanés atteinte". Cela se produit, en particulier si l'application ou le navigateur se bloque pendant que vous regardez du contenu. Peaco*ck peut toujours compter le flux d'avant le crash comme actif même si vous redémarrez l'application. Vous devrez attendre jusqu'à dix minutes pour que le créneau soit disponible.
Le téléchargement de contenu pour une visualisation hors ligne ne fonctionne pas sur Peaco*ck
Edgar Cervantes / Autorité Android
Peaco*ck vous permet de télécharger des films et des émissions de télévision, mais de nombreuses restrictions peuvent donner l'impression que le service ne fonctionne pas. Seuls les abonnés Premium Plus peuvent télécharger du contenu, et l'option n'est disponible que sur les smartphones et tablettes pris en charge. Cela inclut tout appareil exécutant Android 6.0 ou version ultérieure et iOS 14 et version ultérieure.
Vous pouvez télécharger des émissions et des films, mais seulement jusqu'à 25 éléments de contenu au total sur tous vos appareils. N'oubliez pas que toutes les émissions ou tous les films ne sont pas éligibles au téléchargement. Et ceux qui le sont ne peuvent être téléchargés que deux fois sur un même compte. Peaco*ck bloquera une troisième tentative de téléchargement.
Tout contenu que vous avez téléchargé et commencé à regarder sera automatiquement supprimé dans 48 heures. Si vous n'avez pas commencé à le regarder, il sera disponible pendant 30 jours dans la section Téléchargements. Cependant, les vidéos supprimées de la plateforme seront supprimées même si les 30 jours ne sont pas terminés. Enfin, la déconnexion de votre compte ou la désinstallation de l'application supprimera tout contenu téléchargé.
Dépannage général : effacez le cache de l'application, redémarrez l'appareil, puis désinstallez et réinstallez l'application
Edgar Cervantes / Autorité Android
Vous pouvez essayer les étapes de dépannage standard pour réparer l'application Peaco*ck qui ne fonctionne pas sur les appareils mobiles, les téléviseurs intelligents et les appareils de diffusion en continu. Consultez nos guides pour savoir commentvider le cache sur androidet autreplates-formes comme iOS, Windows et macOS. Si vous regardez Peaco*ck sur un ordinateur à l'aide d'un navigateur Web, vous pouvez également essayer d'effacer lecache et cookies sur FirefoxouGoogle Chromepour résoudre tout problème de streaming.
Rappelez-vous que si vousEffacer le stockage,vous serez déconnecté de votre compte et perdrez tous les fichiers téléchargés. Si l'effacement du cache ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller l'application sur l'appareil.
Comment effacer le cache et le stockage sur les applications Android :
- Lancez leParamètresapplication.
- Entrer dansapplications.
- Appuyez surVoir toutes les applications.
- Rechercher et sélectionnerTélé paon.
- FrapperStockage et cache.
- Tapez sur leVider le cacheetEffacer le stockageboutons.
Vous ne pouvez pas effacer le stockage ou le cache sur les applications iOS. La seule façon de le faire efficacement est de désinstaller et de réinstaller l'application.
FAQ
Peaco*ck TV a un niveau gratuit financé par la publicité, mais il a ses limites. Tout le contenu n'est pas accessible gratuitement, et le paiement vous donnera accès à tout le contenu, ainsi qu'aux capacités 4K et à d'autres fonctionnalités.
Non. Il vous suffit de vous inscrire à un téléviseur Peaco*ck en utilisant votre e-mail et en créant un mot de passe. Un mode de paiement n'est requis que si vous souscrivez à un abonnement payant.
Peaco*ck TV n'est officiellement disponible qu'aux États-Unis. Il est également disponible pour les abonnés Sky et NOW au Royaume-Uni, en Irlande, en Allemagne, en Autriche, en Suisse et en Italie.
Oui. Peaco*ck propose plus de 50 chaînes en direct. Mieux encore, ils sont accessibles aux abonnés gratuits et payants.
Peaco*ck TV propose une partie de son contenu en qualité 4K, mais il faut un Premium et un Premium Plus pour accéder à ces définitions supérieures.
Peaco*ck TV Premium coûte 4,99 $ par mois ou 49,99 $ par an. Peaco*ck TV Premium Plus coûte 9,99 $ par mois.
Peaco*ck TV Premium vous donne accès à tous les contenus, aux sports en direct, aux événements en direct, aux émissions NTC et Bravo et au contenu 4K. Cependant, il affiche toujours des publicités.
Le plan Premium Plus supprime les publicités, permet de télécharger du contenu et ajoute votre chaîne NBC en direct locale.
Êtes-vous fatigué que Peaco*ck ne fonctionne pas? Il y en a plein d'autresexcellents services de streamingdéménager à. Et vous pouvez facilementsupprimer votre compte Peaco*ck, si tu préfères.
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