Comment réparer Peaco*ck TV ne fonctionne pas sur Samsung Smart TV (2024)

Malgré sa large base d'utilisateurs, les utilisateurs de Peaco*ck TV rencontrent des problèmes lors de la diffusion en continu. De nombreux utilisateurs de Smart TV, en particulier les utilisateurs de Samsung Smart TV, ont signalé des problèmes tels que Peaco*ck ne s'ouvre pas, ne se charge pas, n'a pas d'écran noir ou se bloque. Ces problèmes peuvent être causés par des facteurs tels que des problèmes de connectivité réseau, des versions d'application obsolètes ou des paramètres d'appareil incompatibles. Si vous êtes un utilisateur de Samsung TV et que vous rencontrez des problèmes de non-fonctionnement avec l'application Peaco*ck TV, nous vous proposons des solutions. Essayez toutes les solutions mentionnées dans cet article pour résoudre le problème.

Paon - Causes et correctifs avec le type de problème

Le tableau suivant vous aidera à mieux comprendre la raison derrière lePeaco*ck TV sur Samsung Smart TVne fonctionne pas et vous guide dans l'action à effectuer pour le résoudre.

Vérifier la compatibilité du téléviseur

Souvent, vous pouvez rencontrer des problèmes avec Peaco*ck qui ne fonctionne pas sur votre téléviseur Tizen en raison de problèmes de compatibilité.

Il est important de vérifier si votre téléviseur Samsung est compatible avec Peaco*ck pour vous assurer qu'il fonctionne correctement. Si tu asTéléviseurs Samsung de 2017 ou ultérieurs, vous ne rencontrerez pas de problèmes de compatibilité. Ensuite, vous devez vérifier votre connexion Internet.

Vérifier la connexion Internet

Si vous rencontrez des problèmes avec Peaco*ck qui ne fonctionne pas sur votre téléviseur Samsung, l'une des premières choses à vérifier est la vitesse de votre connexion Internet. Une connexion Internet faible ou instable peut causer des problèmes avec les services de streaming comme Peaco*ck.

Vous pouvez vérifier la vitesse de votreConnexion Wi-Fi sur Samsung Smart TVde la manière suivante :

• Exécution d'un test de vitesse
• Contacter le FAI

Pour résoudre les problèmes liés à Internet :

• Utilisez un câble Ethernet au lieu du Wi-Fi.
• Vérifiez les câbles Ethernet endommagés
• Testez la vitesse du réseau à partir d'un autre appareil ou en diffusant un canal différent
• Utilisez un routeur bi-bande avec une fréquence de 5,0 GHz
• Passez à Google DNS pour de meilleures performances

Redémarrer le routeur

Pour résoudre n'importe quel internetétranglement ou lié à la bande passante problèmequi peut provoquer une mise en mémoire tampon lors de la diffusion de Peaco*ck, simplementredémarrez votre routeur. Si cela ne résout pas le problème et que vous rencontrez toujours un décalage lors de la diffusion de Peaco*ck sur Samsung TV, contactez votre fournisseur de services Internet (FAI) pour obtenir de l'aide.

Vérifiez si le serveur Peaco*ck TV est en panne

Lorsque vous ne parvenez pas à diffuser du contenu sur Peaco*ck, cela peut être dû à la panne de Peaco*ck.

Pour vérifier le statut de Peaco*ck, rendez-vous sur leur site Web ou leur page Twitter. En option, visitezdowndetector.com/status/peaco*ck/pour constater que le serveur de Peaco*ck est en panne. Malheureusem*nt, l'utilisateur ne peut pas le réparer. c'est-à-dire que le problème doit êtrerésolu par Peaco*ck's développeurs, et une fois cela fait, vous pouvez reprendre la diffusion de vos émissions et films préférés.

Vérifiez si Peaco*ck est géo-restreint

Peaco*ck est disponible uniquement aux États-Unis et ne fonctionnera pas dans d'autres pays.
Si vous essayez d'accéder à l'application Peaco*ck sur votre téléviseur Samsung en dehors des États-Unis, il y a de fortes chances que vous rencontriez des déclarations telles queVidéo non disponible à cet endroitou Paonn'est pas disponible pour regarder dans votre région. C'est à cause de la disponibilité limitée de Peaco*ck TV.

Il peut être résolu si vous utilisez un service VPN fiable tel queNordVPN. Cela vous permettra de contourner les restrictions et d'accéder au contenu de Peaco*ck.

Vérifier l'abonnement Peaco*ck TV

Lorsque votre abonnement expire, vous ne pourrez peut-être pas regarder Peaco*ck TV sur votre téléviseur Samsung. Cela peut être la raison possible pour laquelle le service ne fonctionne pas.

• Pour vérifier les détails de l'abonnement Peaco*ck :
  • Aller àParamètres→Gestionnaire de système→ sélectionnerAbonnements.

Renouveler l'abonnement Peaco*ck TV dusite Internetsi vous trouvez qu'il a expiré pour résoudre le problème de l'application Hulu qui ne fonctionne pas.

Déverrouiller l'application Peaco*ck TV

Peaco*ck sur votre Samsung Smart TV ne s'ouvrira pas s'il est verrouillé. Cela peut être l'une des causes possibles du problème de paon qui ne fonctionne pas.

Pour déverrouiller Peaco*ck, vous devrez peut-être entrer un code à quatre chiffres. c'est à dire.,Ouvrez l'applicationetEntrer le codelorsque vous y êtes invité après avoir vu l'icône de verrouillage.

Effacer le cache de l'application Peaco*ck TV

Le cache corrompu ou le stockage temporaire sera la raison possible pour laquelle l'application Peaco*ck ne fonctionnera pas sur Samsung TV.

Effacement des fichiers de cache sur Samsung Smart TV pour le téléviseur Peaco*ckapp peut améliorer ses performances en supprimant les fichiers temporaires. Il est recommandé d'effacer régulièrement les fichiers de cache pour maintenir des performances optimales. Notez que la suppression des données de l'application supprimera les émissions de télévision et les films téléchargés et vous déconnectera de votre compte Peaco*ck.

• Pour vider le cache du téléviseur Samsung :
  • Aller àParamètres→Soutien→Autodiagnostic→Gestionnaire d'appareils TV.
  • Cliquez surNettoie maintenantetEffacer les applications en cours d'exécution.
  • Cliquez surAfficher la liste des applications→ RechercherPaon→ AélireVoir les détails, puis cliquez surVider le cache.

Se déconnecter et se connecter à Peaco*ck

Si les sous-titres ne fonctionnent pas sur l'application Peaco*ck TV, vous pouvez vous déconnecter de l'application et vous reconnecter pour résoudre le problème.

Pour vous déconnecter de votre compte Peaco*ck sur un appareil connecté à un téléviseur, accédez àParamètres→Se déconnecter. Confirmez la déconnexion en sélectionnantSe déconnecter de Peaco*ck. Ouvrez maintenant l'application Peaco*ck et sélectionnez Se connecter depuis l'écran d'accueil. Choisir laConnectez-vous sur cet appareiloption. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur Se connecter. Enfin, sélectionnez votre profil et commencez à diffuser.

Mettre à jour l'application Peaco*ck TV

Peaco*ck TV sur votre Samsung Smart TV pose des problèmes de blocage ou de mise en mémoire tampon si vous avez une version obsolète de l'application.Mise à jour de l'application sur votre Samsung Smart TVà la dernière version devrait résoudre des problèmes comme un écran noir ou des plantages soudains. Il est donc essentiel que la dernière version de Peaco*ck soit installée sur votre Samsung Smart TV.

• Pour mettre à jour Peaco*ck sur Samsung TV,
  • Allez à laConcentrateur intelligent→ naviguer versPaon application→ appuyer longuementApplication Peaco*ck TV→ cliquezMettre à jour les applicationsouInstaller les mises à jour.
  • Si le processus de mise à jour est terminé,redémarrez votre téléviseur Samsung.

Supprimer les appareils non autorisés du compte Peaco*ck

Lorsque vous avezdépassé le streaming simultanélimiteou le nombre maximum d'appareils pris en charge, la vidéo sur l'application Peaco*ck ne sera pas lue ou l'application restera bloquée sur le logo de votre téléviseur Samsung.

Le problème peut être résolu lorsque vous supprimez les appareils inutilisés et non autorisés de votre Peaco*ck. Accédez à la section du profil et supprimez l'appareil.

Réinstaller l'application Peaco*ck TV

Quand il y a desfichiers d'application corrompus, les utilisateurs de téléviseurs Samsung peuvent rencontrer des problèmes de fonctionnement de Peaco*ck. Cela peut être l'une des causes, et la réinstallation de l'application est la meilleure solution de contournement.

• Pour réinstaller Peaco*ck sur votre Samsung Smart TV :
  • PresseMaison→applications→Paramètres→ RechercherPaon→ CliquezRéinstaller.
  • Redémarrez le téléviseur Samsunget ouvertPaon.
  • Entrez votredétails du comptepour vous connecter et commencer à regarder.

Si vous avez installé manuellement l'application Peaco*ck sur votre téléviseur Samsung, vous pouvezsupprimer l'application sur votre téléviseur Samsunget réinstallez-le. Cependant, si Peaco*ck est préinstallé sur les téléviseurs intelligents Samsung Tizen OS, vous ne pouvez pas le supprimer. Vous devez mettre à jour Peaco*ck pour vérifier si le problème est résolu.

• Pour mettre à jour Peaco*ck sur Samsung TV:
  • PresseMaison→applications→Paramètres→ RechercherPaon→ cliquezRéinstaller.
  • Redémarrez votre téléviseur Samsung et ouvrez Peaco*ck.
  • Entrez les détails de votre compte pour vous connecter.

Redémarrez le téléviseur Samsung

Un cycle d'alimentation est une solution efficace pour divers problèmes de streaming sur votre téléviseur Samsung, y compris l'absence de réponse de Peaco*ck, l'écran noir, le crash ou le décalage pendant la diffusion. Il efface les fichiers de cache corrompus qui peuvent empêcher les applications de streaming comme Peaco*ck de fonctionner sur votre Samsung Smart TV.

Date et heure de mise à jour

Parfois, les chaînes de télévision en direct Peaco*ck peuvent ne pas fonctionner sur votre téléviseur Samsung en raison d'une date et d'une heure incorrectes. Cela peut être principalement dû au fait que vous avez déménagé ou que vous avez choisi le mauvais fuseau horaire.

• Pour modifier l'heure et la date du téléviseur Samsung :
  • Aller àParamètres→Général→Gestionnaire de système→Temps→Horloge.
  • Vous pouvez choisir le mode horloge pourAutoet réglez l'heure et la date manuellement.

Mettre à jour le système d'exploitation Tizen

L'application Peaco*ck TV ne fonctionnera pas sur les anciens téléviseurs intelligents Samsung. Donc,mettre à jour le téléviseur Samsungpour résoudre le problème.

• Pour mettre à jour votre téléviseur Samsung :
  • appuie sur leBouton d'accueil→ ChoisissezParamètres→ SélectionnerSoutien→ Cliquez sur leMise à jour logiciellebouton.
  • Appuyez sur leMettez à jour maintenantbouton. Votre téléviseur Samsung sera mis à jour avec son dernier micrologiciel.

Réinitialiser Samsung Smart Hub

Si vous rencontrez unécran bleu ou noirlorsque vous essayez d'accéder à Peaco*ck sur votre téléviseur Samsung, cela peut indiquer un problème avec le Samsung Smart Hub. La réinitialisation du Smart Hub pourrait résoudre le problème en réinitialisant l'application Peaco*ck.

• Pour réinitialiser Samsung Smart Hub :
  • Aller àParamètres→Soutien→Autodiagnostic→Réinitialiser le concentrateur intelligent.
  • Maintenantaccepter les termes→ Appuyez surMuet + Augmenter le volume + Chaîne vers le haut→ SélectionnerPays→ Accepter les termes → Rechercher lePaonl'application et installez-la.

Si la réinitialisation du Smart Hub ne résout pas le problème, vous pouvezréinitialiser les paramètres d'usine de la Smart TV Samsungcomme dernière option.

Contactez l'assistance clientèle

Si le problème persiste, nous recommandons aux utilisateurs de téléviseurs Samsung de contacter le service clientèle de Peaco*ck TV pour obtenir de l'aide. Vous pouvez visiter le paonPage d'aidepour des réponses générales ou contactez le support client via le chat en direct, un appel téléphonique ou WhatsApp pour dépanner et résoudre les problèmes de Peaco*ck.

Alternatives

Consultez le tableau si vous souhaitez essayer d'autres services de streaming ou le meilleur rival de Peaco*ck sur Samsung TV.

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